Pravila poslovanja

1. Splošne določbe

Ta Pravila poslovanja urejajo pogoje rezervacije, udeležbe in izvajanja e-kolesarskih tur ter z njimi povezanih storitev, ki jih ponuja All Year eBiking, blagovna znamka podjetja A-trip d.o.o., Savica 5, 42645 Bohinjska Bistrica, Slovenija (v nadaljevanju: ponudnik).

Z oddajo povpraševanja, rezervacije ali s potrditvijo udeležbe se stranka strinja s temi Pravili poslovanja.

---

2. Ponudba storitev

Ponudnik izvaja:

• dnevne e-kolesarske ture,

• večdnevne e-kolesarske počitnice,

• personalizirane e-kolesarske ture,

• team building programe in skupinske izkušnje,

• spremljajoče storitve (organizacija nastanitev, logistika, lokalna doživetja).

Ponudba se lahko razlikuje glede na sezono, lokacijo, velikost skupine in vremenske razmere.

---

3. Rezervacije in plačila

Rezervacije so možne preko spletne strani, elektronske pošte ali po predhodnem dogovoru.

Za potrditev rezervacije si ponudnik pridržuje pravico zahtevati akontacijo, katere višina in rok plačila sta navedena v ponudbi. Preostanek zneska se poravna skladno z dogovorjenimi pogoji pred začetkom ture ali ob podpisu pogodbe.

Plačila so možna z bančnim nakazilom, gotovino ali drugimi dogovorjenimi plačilnimi sredstvi.

---

4. Odpovedi in spremembe

Pogoji odpovedi so odvisni od vrste storitve:

• Dnevne ture: brezplačna odpoved je možna najkasneje 24 ur pred začetkom.

• Večdnevne in personalizirane ture: pogoji odpovedi so določeni individualno v ponudbi ali pogodbi.

• Team buildingi: pogoji odpovedi so del posebne ponudbe.

V primeru pozne odpovedi ali neudeležbe si ponudnik pridržuje pravico zaračunati stroške v skladu z dogovorjenimi pogoji.

---

5. Zdravje, varnost in odgovornost udeležencev

Udeleženci potrjujejo, da so zdravstveno sposobni za e-kolesarjenje in da sodelujejo na lastno odgovornost.

Udeleženci se zavezujejo:

• spoštovati prometne predpise,

• upoštevati navodila vodnikov,

• uporabljati opremo odgovorno in skrbno,

• ne voziti pod vplivom alkohola ali prepovedanih substanc.

Ponudnik ne odgovarja za poškodbe ali škodo, nastalo zaradi neupoštevanja navodil ali malomarne uporabe opreme.

---

6. Vreme in višja sila

V primeru neprimernih vremenskih razmer ali višje sile (npr. naravne nesreče, zapore cest, izredne razmere) si ponudnik pridržuje pravico do spremembe programa, prestavitve ali odpovedi ture.

V takih primerih bo ponudnik stranko pravočasno obvestil in poiskal ustrezno rešitev.

---

7. Izposoja e-koles

Če je del ture ali storitve tudi izposoja e-koles, zanjo veljajo ločeni pogoji izposoje, ki jih zagotavlja povezana dejavnost eBike Slovenia.

V tem primeru udeleženec sprejme pogoje izposoje ob prevzemu e-kolesa.

---

8. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo in Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR). Podatki se uporabljajo izključno za izvedbo storitev in komunikacijo s stranko.

---

9. Končne določbe

Ta Pravila poslovanja veljajo od dneva objave na spletni strani.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pravil brez predhodnega obvestila.

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
Uporablja se slovensko pravo.